Служба поддержки БК «Tennisi»
«Tennisi» — зарубежная букмекерская контора, которая пользуется спросом среди игроков со всего СНГ пространства. В 2022 году компания закрыла возможность регистрации новых учетных записей и существенно сократила свой функционал. Служба поддержки букмекера продолжает принимать обращения клиентов для разрешения возможных сложностей с использованием сервиса. В большинстве случаев саппорт работает на восстановление доступа к игровым счетам и оказывает поддержку в выводе средств до полного закрытия БК. Рассмотрим, как обратиться к саппорту.
Деятельность офшорной компании «Тennisi» на территории России запрещена, поэтому сайт сервиса блокируется интернет-провайдерами.
- Электронная почта:
LIVE-чат и обращение к букмекеру в мессенджерах
Ранее на сайте букмекерской конторы был представлен живой чат для обращения к саппорту, по аналогией с легальной версией «Тенниси». После сокращения функционала компания распустила группу быстрой поддержки, поэтому LIVE-чат больше не функционирует. Аналогичные изменения коснулись и сервисов саппорта в WhatsApp и Telegram. Возможность связи с администрацией букмекерской конторы исчезла и в приложении «Tennisi», и в мобильной версии официального сайта. Единственный способ обращения к представителям БК – запрос по электронной почте.
Интересный факт! При попытке зарегистрироваться в офшорной БК «Tennisi» игроку будет предложено открыть счет в одной из легальных компаний, в зависимости от страны проживания: «Tennisi Bet (Россия)», «Tennisi TG (Таджикистан)», «Tennisi KZ (Казахстан)», «KG Tennisi (Киргизия)».
Обращение по электронной почте
Для связи с букмекером пользователи могут использовать электронную переписку. Потребуется написать на почту БК admin@tennisi.com, указать логин от учетной записи и сформулировать обращение. Время ответа саппорта может быть увеличено до 10 рабочих дней ввиду повышенной нагрузки в связи с сокращением функционала в букмекерской конторе. Рекомендуется оформлять обращение с электронного адреса, привязанного к игровому аккаунту.
Обратите внимание! Все странички офшорного букмекера в социальных сетях также были закрыты!
